故事能夠將溝通內容從單純的產品或品牌擴展到更容易啟發人們共鳴的情感和象征，通過特定的故事將產品人性化，讓人不知不覺地從思想、情感上認可并較終接受觀念或產品。心理學研究表明，理性的行為往往是由感性的因素來驅動的，人是感性人，會因故事引發的感性來驅動其理性的行為。故事營銷改變了呆板的溝通方式，用生動、活潑、有趣的表達方式吸引了人們的注意。
　　
　　故事的說服力
　　
　　由于故事營銷的兩個轉變，使得故事在溝通中具有較強的說服力。EdwardWachtman和ShereeL.Johnson認為故事具有說服力的原因在于：
　　
　　故事能夠教育人們。故事是一種傳播知識的重要途徑，很多古代的知識就是通過故事的方式被傳播。故事能夠有效地教育人們，改變人們的認知。
　　
　　故事能夠凝聚人們。分享相同的故事也就是在分享相同的信仰和體驗，使得人們形成共同的價值觀，找到彼此的歸屬感。
　　
　　故事能夠賦予意義。故事能夠讓我們以一種更廣闊的視角來審視我們的生活，能夠賦予平凡的生活和行為以更廣泛的意義。
　　
　　故事能夠激發行為。故事能夠激發人們的情感，從而激發人們的行為，故事的感性能夠驅動人們的理性行為。
　　
　　故事更容易被記憶。由于故事情節的生動性，從而使故事比一般瑣碎的信息更容易被人們記憶，更容易被傳播。
　　
　　如何進行故事營銷
　　
　　平淡乏味充斥著中國的廣告界，故事營銷是改變這種現狀的重要方式。如何使人們不把廣告作為視覺垃圾而是當成視覺盛宴呢？如何把人們對廣告的排斥轉變為共鳴呢？這在一定程度上需要故事營銷的推進。故事營銷的策略有很多種，但在策略的制定中我們需要分清故事營銷的外在表現方式和內核的關系，這樣才能使訴求的主題不被故事淹沒。