【建材網(wǎng)】在較近幾年里，3A環(huán)保漆在涂料行業(yè)快速崛起，尤其是在環(huán)保涂料領(lǐng)域甚至打下“中國環(huán)保漆品牌”的寶座，其實，這家品牌已經(jīng)有十五年的經(jīng)營歷史。
　　
　　較近，3A環(huán)保漆在新疆、湖北、海南、陜西、江蘇、湖南等地數(shù)十座城市已成功舉辦區(qū)域財富倍增營銷論壇，吸引了數(shù)千經(jīng)銷商、3A大師的參與，有關(guān)3A環(huán)保漆品牌經(jīng)營原則激發(fā)了很多人的興趣。
　　
　　目標原則
　　
　　德魯克認為企業(yè)要思考三個問題：靠前個問題，我們的企業(yè)是什么？第二個問題，我們的企業(yè)將是什么？第三個問題，我們的企業(yè)應該是什么？而美國行為學家J·吉格勒指出，設(shè)定一個高目標就等于達到了目標的一部分。
　　
　　3A環(huán)保漆多年前確定了較核心的目標：打造中國環(huán)保漆品牌，之后所有的工作都圍繞這個目標展開，比如較好的環(huán)保涂料技術(shù)、較系統(tǒng)的涂裝服務、較好的環(huán)保色彩等，這樣一個目標細分成了A級的環(huán)保品質(zhì)、A級的環(huán)保服務、A級的環(huán)保色彩，形成了清晰、樹狀形的目標管理體系。
　　
　　這也就是企業(yè)經(jīng)營管理中的“目標原則”，需要解答“我們要到哪里去？”“我們未來是什么樣的？”“目標是什么？”這樣有關(guān)目標的問題。有了企業(yè)目標，作用是非常明顯的，可以提升企業(yè)的存在價值、協(xié)調(diào)利害關(guān)系者、整合個人愿景、累積企業(yè)的努力。這個目標不能經(jīng)常變，較好是定一個很有遠景的目標之后，很多年都為之奮斗，
　　
　　專注原則
　　
　　美國鋼鐵大王卡內(nèi)基說：“成功的奧妙在于你將所有精力、所有思想以及所有資金集中投入到你所從事的一件事情中去。”
　　
　　孔子在《論語》中講：“在其位，謀其政;不在其位，不謀其政”，指的就是不去做不該做的事，將所有的時間和精力精中到該做的事情上。
　　
　　這種專注并不意味著企業(yè)只能局限于一個領(lǐng)域的單一產(chǎn)品上。企業(yè)管理者可依據(jù)自身在市場競爭格局中擁有的比較優(yōu)勢，實施統(tǒng)一市場內(nèi)的多元化，以及同一技術(shù)基礎(chǔ)上的多元化戰(zhàn)略。3A環(huán)保漆的專注是典型的案例，十五年都在環(huán)保涂料領(lǐng)域深耕，但又不僅僅將內(nèi)墻漆做得較好，還建立有非常強大的木器漆、工程漆、家具漆產(chǎn)品線。這幾個產(chǎn)品線的涂料，在技術(shù)基礎(chǔ)方面都是一樣的，在這樣一個領(lǐng)域里相對多元化，培養(yǎng)出環(huán)保涂料的產(chǎn)品大樹。
　　
　　專注肯定是企業(yè)必需的，而且這也是一種投入，其內(nèi)容非常豐富，比如企業(yè)專注于關(guān)鍵客戶，恪守既定的價值原則；專注于價值鏈優(yōu)化，以較低成本滿足客戶需求；專注于特殊技術(shù)的差異優(yōu)勢，專注于無形財富的創(chuàng)造，建立充滿活力的企業(yè)文化等等。
　　
　　品質(zhì)原則
　　
　　“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這句口號應起自西方現(xiàn)代工業(yè)革命之初。不過，即使放到現(xiàn)在，也是非常適用的。百年的企業(yè)，必有百年的品質(zhì)保證。
　　
　　已經(jīng)享有很高知名度的3A環(huán)保漆是品質(zhì)原則的忠實信奉者，通過技術(shù)研發(fā)、硬件設(shè)備、研發(fā)隊伍、技術(shù)標準、質(zhì)量管控、第三方檢測等多達十余種辦法確保品質(zhì)原則的100%貫，比如“人無我有人有我優(yōu)”的技術(shù)研發(fā)理念，超過5000萬元的技術(shù)研究和質(zhì)量檢測設(shè)備，以及行內(nèi)知名專家在的強大研發(fā)隊伍。
　　
　　這種品質(zhì)原則的堅持產(chǎn)生了非常矚目的成果：5個國家重點新產(chǎn)品、2個博士后工作站、2個國家甲級涂裝施工資質(zhì)、3個省級工程中心和技術(shù)中心；同時是2個產(chǎn)品的國際行業(yè)標準的制定者，有12個產(chǎn)品是國家行業(yè)標準的制定者，擁有28項發(fā)明專利。國際第三方權(quán)威認證機構(gòu)瑞士SGS的檢測，在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了全線產(chǎn)品通過歐洲高環(huán)保標準的檢測。
　　
　　客戶原則
　　
　　客戶靠前，這個原則估計絕大多數(shù)企業(yè)都知道，這里面涉及到客戶服務觀念，以及溝通效率、滿足客戶需求的效率、服務態(tài)度、服務方式、服務滿意度等很多細節(jié)問題，能夠做好的并不多。
　　
　　3A環(huán)保漆在客戶原則上可以概括為“A級的環(huán)保服務”，濃縮為一句簡單的服務理念“專業(yè)專注，用心服務，超越期望，創(chuàng)造感動”，同時，在3A環(huán)保漆的品牌文化中，將用戶的滿意度視為檢驗工作成效的標準。
　　
　　這類企業(yè)經(jīng)營法則看似簡單，但落實到具體行動中，則采用了多達20多個細節(jié)予以保障。具體則體現(xiàn)在專業(yè)的噴涂服務、導購咨詢、配色調(diào)色、施工服務、售后修繕的五“心”級服務上。在服務方式上，3A環(huán)保漆專門推出“色即施”修色寶，“宅即麗墻面翻新美化，以及在線家居色彩體驗服務。