“一切為了客戶”是品冠之家服務對客戶的承諾，在品冠服務人員身上發生著一個又一個的感人故事。榮事達官網（www.rsdpg.com m.rsdpg.com）
８月２３日早上８點，品冠之家湖南區域的服務經理接到了４００服務電話，家住張家界永定區的張大爺，家中灶具點不著火，因為中午還要燒飯，張大爺很是著急。“急客戶之所急”，服務經理來不及多想，冒著室外３８度的高溫，立即驅車前往１２０公里外的客戶家里進行故障排除。真是“屋漏偏逢連夜雨”，由于前往張大爺家的公路上發生了交通意外，道路又被堵住，較后服務經理一邊跟張大爺說明情況，又輾轉數十公里好不容易到了張大爺家里。服務經理經過檢測，是點火針出了問題，換新后問題解決。張大爺的灶具使用了一年沒有清洗維護過，服務人員又幫忙免費拆洗，經過一個小時的維護后才離開。 “原本以為路途遠，又遇上堵車，你們趕不過來了，沒想到這么快就到了。太感謝你們了，你們為我們節省時間就是節省了金錢。”張大爺的感激之情溢于言表。
像這樣的故事還有很多，就在同一天，家住周口市沈丘縣名氏鴻都的郭女士購買了一套品冠浴室柜，客戶家住１５樓，沒有電梯，服務人員往返數次將產品搬上樓進行安裝，看著滿身濕透的服務人員，郭女士買來飲料，對服務人員表示感謝。
在品冠的服務文化中，一切都是為了客戶，不管服務過程中有多么難以想象的困難，他們都會毫不猶豫地堅決執行，以贏得客戶的滿意。
