著名營銷專家譚小芳老師認(rèn)為，拿旅游業(yè)來說，除了自然資源之外要賦予很多動人的傳說，比如說愛情圣地，很多城市講愛情的故事，我們講羅馬是非常浪漫的城市，其實羅馬是一個起義的城市，不浪漫，那里的人性格比較兇悍。但是有了《羅馬假日》，赫本，有了這樣一個愛情傳說的話，像午后的紅茶都是借赫本宣傳。像廊橋一夢都是因為一座橋使一個城市有名了。
　　
　　包括像諾丁山也是因為電影而走紅，中國也有這樣的城市，在杭州有白娘子的傳說，那里有斷橋。我們講中國品牌也需要講故事，誰早講故事誰就取得了先機，香格里拉就是講了故事，但是它借一本書《消失的地平線》，市長講話說香格里拉就在迪慶。
　　
　　……但是，品牌更重要的是品牌還是一個故事，一個動人的故事！因為，品牌帶給世界的是平靜和滿足，是美好，更是回憶！譚老師認(rèn)為，很多偉大的品牌、個性十足的品牌，都是講述品牌故事的高手。一般來說，品牌的主要目的就是用情感和相關(guān)性將企業(yè)服務(wù)和消費者聯(lián)系起來，為消費者創(chuàng)造一種迷人的、令人愉快和難以忘懷的消費體驗。品牌不要刻意去銷售，而把自己調(diào)整為跟消費者分享一個美好的故事！可口可樂做到了，所以它當(dāng)仁不讓成為價值670億美元的全球品牌！中國企業(yè)，想成就世界靠前等的品牌，就要先成為重要的故事演繹者，你能嗎？
　　
　　較近我又聽到一個故事——萬科的物業(yè)服務(wù)在業(yè)內(nèi)口碑很好，流傳萬科靠前任物業(yè)管理處經(jīng)理陳之平，走在小區(qū)哪里都懷揣抹布，隨時準(zhǔn)備清潔小區(qū)；早年，時任萬科深圳公司總經(jīng)理姚牧民帶港商參觀萬科樓盤，走到游泳池邊時，他拿紙杯舀了一杯水當(dāng)眾喝下，一同參觀的人大驚，姚牧民解釋說，萬科的泳池水已達飲用標(biāo)準(zhǔn)。某日，王石陪同香港客人在沈陽城市花園參觀，沈陽萬科老總在一旁介紹時，發(fā)現(xiàn)路邊地上有一個煙頭，隨手撿起放在了自己的褲子口袋里。
　　
　　萬科的工作牌后面有個小卡片，上面印著萬科的核心價值觀。那就是：靠前，客戶是我們永遠的伙伴；第二，人才是萬科的資本；第三，陽光照亮的體制；第四是持續(xù)增長。當(dāng)然品牌之所以能成為品牌光有故事還不行，企業(yè)能否成為百年企業(yè)，是品牌故事得以長期流傳的基礎(chǔ)，否則再傳奇的故事也只是過眼煙云。總之，譚老師認(rèn)為，品牌是生動的故事，口碑是營銷的典范。讓我們每一個人都可以成為故事營銷的高手!
　　
　　較后，譚小芳老師告訴大家：成功地演繹品牌故事需要一定較為深厚的功力，一要有豐富的經(jīng)驗，二要具有創(chuàng)新能力，三要有現(xiàn)場控制力，在不知不覺之間將觀眾帶入自己的品牌世界。在這個時代，品牌建設(shè)之道不只是給有需求的人生產(chǎn)一種物質(zhì)產(chǎn)品，更重要的是給有夢想的人找一個實現(xiàn)夢想的故事！