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吊頂品牌發展:得客戶人心者得市場

2012-11-19來源:中國吊頂網瀏覽量:

古農夫背朝天,面向土,日出而作,日落而歸,用鋤頭加汗水辛辛苦苦地換來“盤中之餐”,在換來“盤中之餐”前,古農夫一心一意放在禾苗的...

建材網】古農夫背朝天,面向土,日出而作,日落而歸,用鋤頭加汗水辛辛苦苦地換來“盤中之餐”,在換來“盤中之餐”前,古農夫一心一意放在禾苗的精心培育上;而中國企業做品牌,雖然沒有農夫勞作之苦,但絕非沒有趙括紙上談兵來得容易。這就和釣魚一樣,你要想釣到魚,必須站在魚的角度上思考;中國企業要想做好品牌,必須要從目標顧客出發,學會籠絡目標顧客這個心智認知上的人心。

用心洞察品牌的黑洞

溫室里永遠培育不出強壯的參天大樹,豪華明亮的辦公大樓里也永遠做不出強勢品牌的方案。所以,許多做品牌的企業與策劃人“辛辛苦苦”去跑市場了,甚至還有說真正的方案是用腳跑出來的。但是,用腳跑出來的方案真的可以解決品牌存在的問題嗎?或者事與愿違,還可能再度陷入了市場調查研究的誤區當中。

其實,經過許多年的市場實踐的積累,我們也曾經為用腳跑市場而困惑。雖然我們為一個項目跑過了很多市場,加上平時觀察的功力,總以為可以悟出了真正調研是為了掃除品牌的“黑洞”,為做品牌提供了準確的決策依據。但是,我們還是沒有完全把握住打造品牌真正的“主旨”。

在一定程度上講,跑市場確實有用,可以發現有些東西是在辦公室里永遠找不到的,卻可以在跑市場過程之中找到,如果在跑市場過程當中,用“心”慢慢去洞察的話,可能就會完全解決打造品牌的“黑洞”。在金融危機沖擊后,為了解一款區域性白酒品牌下滑的真正原因,我們深入到珠三角地區“考察”,進一步深入客戶企業,走訪經銷商,詢問消費者,層層推進,發現消費趨勢慢慢地在變化,每一個地區消費特性都顯示與眾不同。并且,同一個地區,不同類型的消費者又有明顯的不同消費特性,所以,并非是金融危機沖擊影響那么簡單了。

所以,在調研品牌與市場時,不僅需要用雙腳去跑,更需要用“心”去洞察消費者的不同消費特性,用“心”煎熬出調研真正的本質。當能夠準確把握住消費者的特性時,基本上可以掃描出品牌中的“黑洞”。這就是通過市場調研發現品牌存在問題的不容易之處。

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