2010-12-06來源:慧聰瀏覽量:
WTO之后,國(guó)外大型跨國(guó)涂料企業(yè)長(zhǎng)驅(qū)直入中國(guó)市場(chǎng),特別是早些年已在中國(guó)“生根發(fā)芽”的涂料巨頭ICI、立邦更是迅猛掀起一輪又一輪的本土化營(yíng)銷戰(zhàn)。他們用整合傳播的手段(如廣告、公關(guān)、終端專賣店、調(diào)色中
一、企業(yè)如何找到合適的經(jīng)銷商/二級(jí)分銷商?
合適的經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)意味著什么?合適的經(jīng)銷商就像合適的老婆,她有可能不太富有(經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般),不太漂亮(其貌不揚(yáng),不顯山不露水),沒有炙手可熱的權(quán)力(社會(huì)關(guān)系尚可但不足以呼風(fēng)喚雨),沒有顯赫的地位(行業(yè)內(nèi)影響力中等),但她是一個(gè)懂得生活的人(一直踏踏實(shí)實(shí)的做生意),一個(gè)與你有著共同的志向與愛好的人(經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)較吻合),一個(gè)可以長(zhǎng)相廝守的人(注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,想與企業(yè)共同成長(zhǎng)),一個(gè)忠于你的人(愿與企業(yè)結(jié)成牢固的策略聯(lián)盟),一個(gè)全力以赴支持你事業(yè)的人(投入全部精力立志協(xié)助企業(yè)做好涂裝工程市場(chǎng))……
而的建筑涂料企業(yè)又期望經(jīng)銷商做些什么呢?期望經(jīng)銷商能成立專門的涂裝工程營(yíng)銷部;期望他們能主動(dòng)出擊開拓涂裝市場(chǎng);期望他們有關(guān)系但不完全依賴關(guān)系;當(dāng)然也期望他們能與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)理念相一致。
遺憾的是,本可以直接發(fā)展成為經(jīng)銷商的傳統(tǒng)油漆店的老板們大多數(shù)的背景狀況與企業(yè)的期望值還相差甚遠(yuǎn)。目前這些從業(yè)者絕大部分是文化素質(zhì)相對(duì)偏低的人群,他們?cè)拷ú男袠I(yè)的高速成長(zhǎng)完成了資金的原始積累。以往成功的經(jīng)驗(yàn)告訴他們:守株待兔照樣可以財(cái)源滾滾!有些人意識(shí)到這樣下去會(huì)舉步維艱,但苦于沒有人幫助指點(diǎn),擔(dān)心自己辛辛苦苦賺來的錢一不小心打了水漂,所以他們大部分是選擇安于現(xiàn)狀,或者等待另外一次賺取暴利的機(jī)會(huì)……總之,他們沒有信心去冒險(xiǎn)。
另外,還有一些個(gè)人或企業(yè)也通常被考慮作為潛在的準(zhǔn)客戶,他們具有以下一些特征:或有良好的社會(huì)關(guān)系;或能通過自己的工程消化部分建筑涂料(裝飾公司、建筑商);或本身是建筑行業(yè)管理職能部門;或經(jīng)常與建筑工程打交道但沒做過建筑涂料經(jīng)營(yíng)的人。重要的是,他們基本上都沒有完全依靠純市場(chǎng)化的手段開發(fā)涂裝工程市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與能力。所以這樣的準(zhǔn)客戶一旦成為經(jīng)銷商如果得不到企業(yè)的扶持與指導(dǎo),就會(huì)存在許多先天的不足,企業(yè)只有清楚這些才能防患于未然:作為經(jīng)銷商,擁有良好的社會(huì)關(guān)系是必要的,但單純的關(guān)系是靠不住的。
因?yàn)殛P(guān)系需要金錢去維護(hù),別人可以通過更多的錢去競(jìng)爭(zhēng)你的關(guān)系,導(dǎo)致公關(guān)成本的增加;另一方面,有很強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系的經(jīng)銷商往往容易居高臨下,自我感覺良好,對(duì)建筑涂料企業(yè)不夠尊重。更有甚者,它不只是經(jīng)營(yíng)你一家的產(chǎn)品,還同時(shí)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。更為重要的是現(xiàn)在越來越多的甲方通過公開招標(biāo)的方式選定建筑涂料供應(yīng)商:他們可以用這種辦法來擺脫各種關(guān)系壓力(如局長(zhǎng)關(guān)系、市長(zhǎng)關(guān)系、省長(zhǎng)關(guān)系);同時(shí)他們也擔(dān)心因?yàn)槟昧岁P(guān)系戶的好處費(fèi)而可能再也無法理直氣壯地要求施工方保證工程質(zhì)量,較終因劣質(zhì)工程而錢財(cái)兩空,甚至鋃鐺入獄。因此,如果純粹只在關(guān)系上做文章,結(jié)果恐怕是偷雞不成,反蝕一把米。